TikTok强势入局东南亚电商/小店新三站的注意事项

TikTok新开放了越南，泰国，马来西亚三个地区的TikTok Shop，这是继印尼之后新增的三个东南亚地区小店，也是这继去年在印尼和英国推出小店，在美国推出系列电商功能之后，字节跳动海外发展的一个大动作。

东南亚—电商“大蛋糕”

2021年2月和4月份， TikTok开放了印尼、英国小店业务，作为其海外电商模式的开端。开通了直播购物小黄车功能，并在上述两地跑通从营销、销售到物流、售后客服等跨境电商全流程。

鲁班日报今天的资讯中提到，TikTok电商2021年GMV最高约60亿元，其中GMV占比约70%以上来自印度尼西亚，说明印尼市场这一年的试水无疑是很成功的，而TikTok能在印尼市场抢占先机也并非偶然。

据SenseTower数据，TikTok在印尼约有2亿用户下载量，占到整个东南亚区域40%以上。TikTok AD系统可分别触达9206万印尼成年用户、3991万越南成年用户、3580万泰国成年用户以及1459万马来西亚成年用户。如今，TikTok在东南亚地区各个年龄段都已有了非凡的影响力。

而电商方面，据eMarketer数据显示，2023年，东南亚的电商销售总额预计将达到896.7亿美元，比去年增加153.1亿美元，其中印尼就占据了半壁江山。

人口密度大、年轻消费者多、移动互联网覆盖率高、社交媒体渗透率达到81%的东南亚市场，无非是电商发展的天然优势。

目前，东南亚的跨境电商巨头分别是阿里旗下的Lazada、腾讯投资的Shopee、亚马逊、京东。而越南、马来西亚、泰国三站TikTok Shop的开放，让字节跳动也向迈入这个行列跨出了一大步。

不过，正如我们在三站开放的文章里提到的那样，目前东南亚市场暂时没有跨境店铺，只能本土商家来申请，与Shopee、Lazada同样采用了分国家站点的方式。这也是源于东南亚地区比较复杂的民族、文化、宗教和法律上的差异。

带货产品多样化

要做TikTok Shop，最关键的一环是根据当地消费者的喜好和偏向来选品。由于TikTok在印尼地区已经有了相当数量的用户沉淀，无论是参与度还是KOL+电商转化效率都非常高。

据调查统计，东南亚有一半的消费者表示每月至少会购买一次衣服，有30%的用户表示会购买电子产品或者移动设备。因此相比之下，生活用品、服装、美容产品、时尚类以及个护类产品是消费者最受欢迎的品类。尤其是美容、个人护理类以及烹饪类，占比和增长都是成倍数的。

而在选品方面，护肤品、饰品（DIY）、与本土文化相关的物品以及小件电子产品（健康手环）等等，都是热门选品方向，自去年年底开始，还有一款纳米迷你喷雾仪在印尼市场突然火爆。根据Tichoo数据，2023年1月份月榜来看，这款喷雾仪月销量达54万单，月增长率达4312%。如此亮眼的数据也从侧面说明了东南亚市场有相当一部分消费者已经养成了社交电商购物的习惯，也是字节跳动在其他国家复刻并推进印尼成功模式的基础。

国内外电商“三足鼎立”

说到东南亚目前最大的两个电商平台，首先是Lazada，成立于2012年，目前有马来西亚、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南六大站点。自2015年起成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。

而Shopee目前是东南亚和中国台湾最大的电商平台之一，相较前者多了一个台湾站点，由腾讯入股。尽管成立时间相对Lazada较晚，但崛起模式与拼多多非常类似，从主打下沉消费市场起步，加上积极扩张，很快就与Lazada平分秋色。

在双方多年竞争的胶着局势下，字节跳动的入局很有可能形成“三分天下”的局面，正对应国内的天猫、抖音和拼多多。而从字节跳动的收购、物流等多方政策来看，其有意让TikTok电商与其他成熟平台一样形成闭环。因为相较于这两者来说，TikTok尽管拥有强大的流量基础，但电商模式的成熟度还远远不如短视频。

“互联网讲人口、讲规模效应。而印尼一个国家就占据了东南亚 40% 以上的人口。” 一名投资人表示：“有一句口号叫，‘得印尼者得东南亚’。”

印尼 2.6 亿人中大约 50% 不到 30 岁，人均月收入只有 1500 人民币。而印尼本土工业不发达，不能提供足够多物美价廉的商品。而大陆则恰恰相反，充足的工厂与批发商，可以提供大量低成本低售价的货品。

“在东南亚拥有2.4 亿月活跃用户的TikTok，必然有机会成为东南亚消费者社交媒体购物的主要场景。”这是所有人所相信着的。

马来、越南、泰国小店注意事项

注册相关的要求和操作步骤请移步我们之前的文章：

重磅！TikTok Shop越南、马来西亚、泰国三站开放！

1、越南/泰国/马来西亚站点允许以个人身份或者企业身份进行注册：

如果以个人身份注册 ，需要拥有当地合法的身份证明，且必须达到当地法律要求的合同能力（contractual capacity）年龄；

如果以企业身份注册，须拥有当地的合法营业执照，且处于有效期内；另外，TikTok有可能在审核的过程中要求企业提供法人、董事或者最大股东的身份证明。

2、TikTok Shop店铺名称在创建的时候，应注意：

店铺名称要准确代表经营业务，长度不允许超过40个字符；

不允许使用任何与“TikTok”相关的元素；

不能使用Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等第三方平台相关元素；

使用品牌作为店铺名称需有相关证明或者授权 ，名称中出现“官方”、“旗舰”、“授权”等字眼也必须有相关授权；

不允许将外部联系信息和网站信息作为店铺名称的一部分；

3、在设定银行账户的时候，需要注意：

个人卖家 ，银行账户名称须与身份证件上的名字一致；

企业卖家 ，银行账户必须是商业账户，且银行账户名称须与营业执照的商业实体名称一致；

4、发货时效：

注册文档尚未提及发货时效的问题，但要求卖家提供当地的仓库地址。

TikTok Shop印尼站要求订单须在3个工作日内有揽收记录，不知道东南亚新开的三站是否也有此要求。

TikTok目前变现方式也比较成熟，播放量补贴是比较好拿的一种，另外还有CPA、接广告、佣金、直播打赏、短视频带货等。

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