TIKTOK小店东南亚跨境COD（货到付款）上线！

在国内，购物线上支付的模式已经非常成熟了。而在东南亚地区，除了新加坡的信用卡普及率较高，其他国家的电商基础配套设施都较为落后，用户的消费习惯也更倾向于货到付款，因此，COD的启动对于东南亚电商而言非常重要。

TIKTOK SHOP此前表示在六月份会开通COD，现在它来了，本篇推送我们为大家介绍一下小店COD的开通与使用。

什么是COD？

货到付款，又称Cash On Delivery，简称COD，是指买家无需在下单时付款，在签收包裹时现场用现金支付货款的付款方式。

支持货到付款的站点与范围：

注意，有部分类目暂时不支持COD模式，商家在商品设置界面如果看到没有【货到付款】选项，意为不支持。

商家如何设置COD？

登陆进入小店后台：

https://seller.tiktokglobalshop.com/

1．商家通过全球店铺发布到店铺商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD

2．商家通过Excel/ERP发布商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD

3．如不希望消费者使用COD，商家进入【管理店铺商品】菜单，可按商品手动关闭COD

买家如何使用COD？

1．如果当前订单支持COD订单，支付选项将会提供COD支付方式。

PS:只有当前订单下所有的SKU都可以使用COD，且消费者未命中风控策略时，才可以使用COD(购物车多件下单时，购物车商品都支持cod时，这笔支付才可以使用COD)

2．买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。

3．同一买家同时在途COD订单（下单-妥投)时间段不可超过5单，超过即会暂停COD1周；买家拒收3单之后，该买家将无法使用COD。

如果COD订单妥投失败，将会按上面表格处理。

如何设置本地退货地址？

当前平台针对跨境包裹产生的拒收或者客退，针对在消费者当地有收货能力的商家，可支持设置本地退货地址，来接收COD拒收的包裹，设置流程如下：

PS：暂无退回到中国内地/中国香港的路线

1．登陆【跨境商家后台】-【我的账号】-【商家资料】–【仓库地址】

2．在退货仓库区域，点击右侧，新增仓库，选择要设置的国家。

3、录入您消费者本土的退货地址。

4、添加成功后该地址即可生效。

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